现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。
业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中非常重视这一部分，承诺凡由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下:
一、 凡由我司完成的工程，系统均享有一年免费保修期（除人为损坏设备及系统）。
二、 凡由我司完成的工程，系统均享有终身维修，维修时只收取修理的设备成本及合理的人工费。
三、 凡由本公司完成的系统工程，一律以工程验收日起保修一年。
四、 在保修期内提供一次免费的系统维护，超出保修期的可另行签定维护合同，同时收取合理的维护费用。
五、 凡由我司提供的设备中的进口设备，根据设备所附保修说明的规定执行。人为的使用不当造成损坏以及易耗品不属于保修范围。
六、 凡由本公司完成的工程，保修期内如逢重要会议或其他大型活动时，应甲方需要，我公司会派专业技术人员到达现场协助工作，以保证活动的万无一失。
七、 我司负责对业主指定的使用人员二名进行义务培训，培训内容为设备正常操作和系统简单维护；并接受电话、传真等的操作咨询。
八、 维修响应时间为24小时以内；特殊紧急情况接到通知后即到场处理。（外地项目视情况而定）
九、 如有系统故障时，我司以“先保证甲方的系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即设备出现故障，我司可提供备用设备，保证系统的基本功能，设备带回公司查明故障原因，然后进行维修，待该故障设备修理完毕后，再更换回来（部分进口设备配件进口周期较长）。
我公司拥有专业的技术人员，全心全意地为业主提供完善的售后服务。
